Was hinter der Rückrufaktion steckt und was jetzt zu tun ist
Ein Schreiben zu einer Rückrufaktion sorgt verständlicherweise erst einmal für Fragen. Aktuell informiert Volkswagen Halter bestimmter Fahrzeuge über die Rückrufaktion 48VS. Hintergrund ist eine Befestigungsschraube an der Lenkung, die vorsorglich ausgetauscht werden soll.
Wichtig vorweg: Nicht jedes Fahrzeug der genannten Modellreihen ist automatisch betroffen. Ob ein konkreter Volkswagen an der Rückrufaktion teilnehmen muss, lässt sich eindeutig anhand der Fahrzeug Identifizierungsnummer, kurz FIN, feststellen.
Worum geht es beim Rückruf 48VS?
Bei bestimmten Fahrzeugen kann eine Befestigungsschraube an der Lenkung über viele Jahre durch äußere Einflüsse wie Feuchtigkeit oder Streusalz angegriffen werden.
In diesem Zusammenhang fällt häufig der Begriff Korrosion. Gemeint ist damit vereinfacht gesagt, dass sich das Metall mit der Zeit verändert und Rost entstehen kann. Dadurch kann das Material nach und nach geschwächt werden.
Volkswagen hat bei internen Qualitätsprüfungen festgestellt, dass diese Schraube bei bestimmten Fahrzeugen vorsorglich ersetzt werden sollte. Schreitet die Rostbildung über längere Zeit fort, kann die Befestigung der Lenkung beeinträchtigt werden und das Fahrzeug unter Umständen nicht mehr so reagieren, wie es soll.
Genau deshalb gibt es die Rückrufaktion. Die betroffene Schraube wird durch eine widerstandsfähigere Ausführung ersetzt.
Ein Rückruf ist vor allem eine Vorsichtsmaßnahme
Das Wort „Rückruf“ klingt zunächst schnell beunruhigend. Tatsächlich ist eine solche Maßnahme aber gerade dafür da, ein mögliches Problem frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor daraus überhaupt etwas entstehen kann.
Deshalb gilt: Kein Grund zur Panik, aber auch nichts, was einfach ignoriert werden sollte. Wer ein Schreiben von Volkswagen erhält, sollte einen Termin vereinbaren und die Maßnahme durchführen lassen.
Welche Volkswagen Modelle können betroffen sein?
Die Rückrufaktion betrifft bestimmte Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 24. September 2013 bis 1. Juli 2024. Darunter fallen folgende Modellreihen:
• Golf Sportsvan
• Golf Variant
• Tiguan
• Tiguan Allspace
• Touran
• Caddy
Wichtig ist auch hier: Nicht jedes Fahrzeug dieser Modelle und Baujahre ist betroffen. Entscheidend ist die individuelle FIN des Fahrzeugs.
Wie erfahre ich, ob mein Volkswagen betroffen ist?
Volkswagen informiert die Halter der tatsächlich betroffenen Fahrzeuge direkt.
Wer bereits ein Schreiben erhalten hat, sollte sich um einen Termin für die Durchführung der Rückrufmaßnahme kümmern. Bei Unsicherheit können wir als Volkswagen Servicepartner anhand der Fahrzeugidentifikationsnummer prüfen, ob die Aktion für das jeweilige Fahrzeug hinterlegt ist.
Was wird in der Werkstatt gemacht?
Bei einem betroffenen Fahrzeug wird die entsprechende Verschraubung überprüft und die vorhandene Schraube durch eine widerstandsfähigere Ausführung ersetzt.
Für euch entstehen dabei keine Kosten. Die Maßnahme im Rahmen der Rückrufaktion wird kostenlos durchgeführt.
👉 Ihr habt Post zur Rückrufaktion bekommen oder seid euch unsicher, ob euer VW betroffen ist? Unser Serviceteam unterstützt euch bei den nächsten Schritten.
Euer Team von Feddersen Automobile 🚙